Terminos y condiciones

Envíos

Los envíos se mandan a través del servicio Correos Express a toda España, excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, a la dirección indicada en el proceso de compra. El plazo de entrega aproximado es de 24 horas laborables, pero puede verse afectado por diversas cuestiones climáticas o geológicas.

El coste del envío es de 3,95€, y por envíos superiores a 50€ el envío es gratuito.

Devoluciones

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Las condiciones para aceptar dichas devoluciones son las siguientes:

- que el producto conserve su embalaje original y no se haya desprecintado ni usado.

- que no se hayan quitado las etiquetas originales.

Además, en el caso de las palas:

- que no se haya retirado el puño precintado.

- que no se haya usado (un peloteo deja signos y marcas que hacen imposible su posterior venta).

- que no se hayan incorporado accesorios como overgrips o protectores, o manipulado de alguna otra manera.

Para completar su devolución, requerimos la factura o una prueba de su compra.

Reembolsos (si aplica)

Cuando recibamos su devolución y la inspeccionemos, le enviaremos un correo electrónico notificándole que ha llegado correctamente, así como la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, su reembolso será procesado y automáticamente ingresado en su tarjeta de crédito o la forma de pago que usara, en el plazo más breve posible.

Reembolsos tardíos o perdidos (si aplica)

Si no ha recibido su reembolso todavía, compruebe primero su cuenta bancaria.

Después contacte con la compañía de su tarjeta de crédito, puede que lleve un tiempo que publiquen su reembolso.

Después contacte con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento hasta que publican su reembolso.

Si ya ha hecho todo esto y sigue sin recibir su reembolso, por favor póngase en contacto con nosotros en info@princepadel.com

Artículos de oferta (si aplica)

Solo se podrán reembolsar artículos con su precio original, los artículos en oferta no se pueden devolver.

Cambios (si aplica)

Solo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita que le cambiemos un producto por otro igual, envíenos un correo electrónico a info@princepadel.com y envíe su artículo a la siguiente dirección: BM SPORTECH C/Terracina, 12 - Zaragoza, España - 50197.

Envío

Para devolver su producto, envíelo a la dirección: BM SPORTECH C/Terracina, 12 - Zaragoza, España - 50197.

Usted será responsable del pago de los costes de envío. Estos costes no son reintegrables. Si recibe un reembolso, el coste de envío se le deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde en llegarle el nuevo pedido puede variar.

Le aconsejamos que considere contratar un seguro de envío o un servicio con rastreador de envío. No garantizamos que recibamos el articulo devuelto."